Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: Tháng 2, 2026
1. Mô tả dịch vụ
KboxShop là dịch vụ đại lý mua hàng (구매대행). Chúng tôi mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Hàn Quốc thay mặt khách hàng và sắp xếp vận chuyển quốc tế. Chúng tôi không phải nhà bán lẻ — sản phẩm được mua trực tiếp từ cửa hàng gốc.
2. Tài khoản & Đơn hàng
Bạn phải cung cấp thông tin vận chuyển và liên hệ chính xác. Đơn hàng được xử lý sau khi xác nhận thanh toán. Giá được báo theo tỷ giá tại thời điểm báo giá và có thể thay đổi khi mua thực tế.
3. Phí & Giá
Phí dịch vụ từ 8% đến 12% giá sản phẩm tùy hạng thành viên (FREE: 12%, PLUS: 10%, PREMIUM: 8%), tối thiểu ₩8,000 và tối đa ₩80,000 mỗi sản phẩm. Phí vận chuyển quốc tế, thuế hải quan và thuế được báo giá riêng.
4. Hàng cấm
Chúng tôi không thể mua hoặc gửi: hàng giả, vũ khí, vật liệu nguy hiểm, chất cấm, hàng bị hạn chế bởi hải quan nước bạn, pin lithium (hạn chế hàng không) và thực phẩm dễ hỏng cần bảo quản lạnh.
5. Giới hạn trách nhiệm
KboxShop chỉ là đại lý mua hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi sản phẩm, mô tả sai trên cửa hàng gốc hoặc hải quan tịch thu. Chúng tôi kiểm tra chất lượng tại kho và thông báo các vấn đề nhìn thấy trước khi gửi.
6. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp tuân theo luật Đại Hàn Dân Quốc. Chúng tôi khuyến khích giải quyết qua đội hỗ trợ trước. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp thuộc thẩm quyền Tòa án Quận Trung tâm Seoul.