Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Februari 2026
1. Deskripsi Layanan
KboxShop beroperasi sebagai layanan agen pembelian (구매대행). Kami membeli produk dari toko online Korea atas nama pelanggan kami dan mengatur pengiriman internasional. Kami bukan reseller — produk dibeli langsung dari toko asli.
2. Akun & Pesanan
Anda harus memberikan informasi pengiriman dan kontak yang akurat. Pesanan diproses setelah konfirmasi pembayaran. Harga dikutip berdasarkan nilai tukar pada saat penawaran dan dapat berubah pada saat pembelian aktual.
3. Biaya & Harga
Biaya layanan kami berkisar 8% hingga 12% dari harga produk tergantung tingkat keanggotaan Anda (FREE: 12%, PLUS: 10%, PREMIUM: 8%), dengan minimum â‚©8.000 dan maksimum â‚©80.000 per item. Ongkos kirim internasional, bea masuk, dan pajak adalah tambahan.
4. Barang Terlarang
Kami tidak dapat membeli atau mengirim barang berikut: barang palsu, senjata, bahan berbahaya, zat ilegal, barang yang dibatasi oleh peraturan bea cukai negara Anda, baterai lithium (pembatasan kargo udara), dan makanan yang memerlukan pendinginan.
5. Batasan Tanggung Jawab
KboxShop bertindak sebagai agen pembelian saja. Kami tidak bertanggung jawab atas cacat produk, ketidakakuratan deskripsi di toko asli, atau penyitaan bea cukai. Kami menyediakan pemeriksaan kualitas di gudang kami dan akan memberitahu Anda tentang masalah yang terlihat sebelum pengiriman.
6. Penyelesaian Sengketa
Semua sengketa diatur oleh hukum Republik Korea. Kami mendorong penyelesaian masalah melalui tim dukungan pelanggan kami terlebih dahulu. Jika resolusi tidak tercapai, sengketa akan tunduk pada yurisdiksi Pengadilan Distrik Pusat Seoul.